Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Steam Cüzdan Bakiyesiyle Hediye Gönderme Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 01:15
887

Steam hesabımda (kullanıcı adım: edaonr01/mithra) bir süredir oyun içi item satarak elde ettiğim bakiyeyi kullanarak hem kendime hem de arkadaşıma oyun satın alıyordum. Bugün GTA oyununu indirimli olarak almak ve arkadaşım için de hediye etmek istediğimde, genel bir hediye satın alma kısıtlamasıyla karşılaştım. Artık sadece cüzdan bakiyemle kendi hesabıma oyun alabiliyor, arkadaşlarıma hediye gönderemiyorum. Hediye göndermek istersem kartla ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor.

Daha önce aynı yöntemle defalarca hediye gönderebiliyordum ve hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya şüpheli işlem bildirimi almadım. Steam Destek ile iletişime geçtiğimde, bu kısıtlamanın kaldırılmasının mümkün olmadığı ve sadece harici ödeme yöntemleriyle hediye gönderebileceğim söylendi. Oyun için toplamda 14,99 dolar ödemem gerekiyordu ve hesabımda 30,36 dolar bakiye vardı.

Oyun içi item satışından para geldiği için böyle bir kısıtlama getirilmesi gerçekten çok mantıksız ve kullanıcı dostu olmayan bir uygulama. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcıları zor durumda bırakıyor. Kısıtlamanın kaldırılmasını, cüzdan bakiyemle yeniden hediye gönderebilme hakkımın geri verilmesini ve problem çözülürse indirimli fiyatla oyunu satın alabilmeyi talep ediyorum.

steam-cuzdan-bakiyesiyle-hediye-gonderme-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg
Eda
Eda
27 Ağustos 2025 14:45

Problemim düzeltildi ama zaten yapılmaması gereken bir şeyi yapıp sonrasında düzeltildiği için teşekkür etmeyeceğim. Ancak teşekkürüm sisteme değil müşteri hizmetlerine olabilir. İlginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Nasıl çözüldü sorunun eda kim nasıl ulaştı acaba sana bilgi verirmisin aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oyun Hesabıma Eklenmedi, Haksız Kısıtlama Uygulandı

profile
Neziha
30 Ekim 2025 14:13
401
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Steam Hesabımda Gizemli Satın Alma Ve Destek Hayal Kırıklığı

profile
Güney
06 Şubat 2025 15:42
1.463
Steam Hesabımda Gizemli Satın Alma Ve Destek Hayal Kırıklığı
Steam Hesabımda Gizemli Satın Alma Ve Destek Hayal Kırıklığı
Steam Hesabımda Gizemli Satın Alma Ve Destek Hayal Kırıklığı
Steam Hesabımda Gizemli Satın Alma Ve Destek Hayal Kırıklığı
+3
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Steam'de Yanlış Çekilen Ücretin İadesi Sorunu

profile
Yusuf
09 Ocak 2025 00:40
1.136
Steam'de Yanlış Çekilen Ücretin İadesi Sorunu
Steam'de Yanlış Çekilen Ücretin İadesi Sorunu
Steam'de Yanlış Çekilen Ücretin İadesi Sorunu
Steam'de Yanlış Çekilen Ücretin İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz