to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Steam hesabım, tahminimce Çinli kullanıcılar tarafından ele geçirildi ve ardından hem e‑posta adresim hem de şifrem değiştirildi. O tarihten beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımda 500 doların biraz üzerinde oyun ve içerik bulunuyordu.
Steam desteğinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uyguladım. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için elimde bulunan en eski fatura ve e‑posta kayıtlarını, kendi adım ve adres bilgilerimle birlikte ilettim. Buna rağmen, bana gönderilen yanıtta, bu belgelerin sadece satın alma onayı sayıldığı ve hesap sahipliğini kanıtlamak için yeterli görülmediği belirtildi. Ayrıca, daha önce kullandığım kredi kartı bilgilerinin hesapla uyuşmadığı söylenerek, başka kartların son dört hanesi ve fatura adreslerinin istenmesi ve CD anahtarı gibi ekstra belgeler talep edilmesi, süreci benim için neredeyse çıkmaza soktu.
Yaklaşık 6 yıldır hiçbir uyarı veya yasaklama almadan sorunsuz kullandığım, ciddi emek ve maddi yatırım yaptığım hesabıma şu anda ulaşamıyorum. Hesabımın güvenliği için gereken her bilgiyi iyi niyetle paylaşmama rağmen destekten somut bir çözüm veya gerçek anlamda yardımcı olacak bir dönüş alamadım.
Steam’in, paylaştığım fatura ve kimlik bilgilerimi de dikkate alarak hesabımın bana ait olduğunu doğrulamasını ve hesabımı eksiksiz şekilde bana iade etmesini istiyorum. Uzun yıllardır kullandığım ve benim için hem maddi hem manevi değeri yüksek olan bu hesabın bir an önce tekrar tarafıma açılmasını talep ediyorum.
Steam hesabıma giriş yaparken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi biliyorum, ayrıca hesabıma bağlı e‑posta adresine de erişebiliyorum. Ancak hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı yıllar önce kapattığım için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamı...
Yaklaşık 8 seneden fazladır aktif olarak kullandığım Steam hesabım, 4–5 Aralık tarihinde hiçbir uyarı almadan ele geçirildi. Hesabımda 49 adet oyun, saatlerimi verdiğim emeklerim ve yalnızca bir oyunumun skin değeri yaklaşık 14–15 bin TL tutarındaydı. Yıllardır emek verip para harcadığım hesabım şu ...
Yaklaşık 7 gün önceye kadar sorunsuz kullandığım Steam hesabımın 04.04.2026 tarihinde artık bana ait olmayan bir kişi tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma en son giriş yaptığımda başka birinin hesabıma eriştiğini, farklı bir ülkeden giriş yapıldığını ve GTA 5 satın almaya çalıştığını ke...
Windows bilgisayar ve mobil cihaz üzerinden kullandığım Steam hesabıma, şifremi unuttuğum için bir süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama adımlarını düzgün şekilde uygulamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim var, doğrulama mailleri g...
Steam hesabım yaklaşık 5-6 ay önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım: atacan561. Hesabımda birçok oyunum bulunuyordu ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi kayıp yaşadım. Şifre sıfırlama işlemini denedim fakat hesabın e-posta adresi de değiştirildiği için başarıl...
Yorumlar