Steam Bakiyemle Hediye Gönderemiyorum Kısıtlama Sorunu

Mustafa

703

Steam hesabımda (kullanıcı adım: mustafasyn98) 125 dolar bakiyem bulunmasına rağmen, bugün arkadaşlarıma oyun hediye etmeye çalışırken “Beklenmedik bir hata meydana geldi. Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Lütfen birkaç dakika bekledikten sonra tekrar deneyin. Hatanın devam etmesi halinde Steam Destek ile irtibata geçin.” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı arkadaşlarıma da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Steam Destek’e ulaştım ve hesabımda genel bir hediye satın alma kısıtlaması olduğunu, cüzdan bakiyem ile hediye gönderemeyeceğimi, yalnızca harici bir ödeme yöntemiyle hediye alabileceğimi belirttiler. Ancak hesabımda herhangi bir kısıtlama, ceza ya da olağan dışı bir durum yok ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca hesabım standart bir hesaptır ve bakiyem oyunun fiyatından fazladır.

Kendi bakiyemle hediye gönderme hakkımın kısıtlanmasını mantıksız buluyorum ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımla tekrar özgürce hediye gönderebilmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

19 Kasım 2025 14:44

Steam hesabımda (kullanıcı adım: mustafasyn98) 19.50 dolar bakiyem bulunmasına rağmen, bugün arkadaşlarıma oyun hediye etmeye çalışırken “Beklenmedik bir hata meydana geldi. Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Lütfen birkaç dakika bekledikten sonra tekrar deneyin. Hatanın devam etmesi halinde Steam Destek ile irtibata geçin.” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı arkadaşlarıma da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Steam Destek’e ulaştım ve hesabımda genel bir hediye satın alma kısıtlaması olduğunu, cüzdan bakiyem ile hediye gönderemeyeceğimi, yalnızca harici bir ödeme yöntemiyle hediye alabileceğimi belirttiler. Ancak hesabımda herhangi bir kısıtlama, ceza ya da olağan dışı bir durum yok ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca hesabım standart bir hesaptır ve bakiyem oyunun fiyatından fazladır. Kendi bakiyemle hediye gönderme hakkımın kısıtlanmasını mantıksız buluyorum ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımla tekrar özgürce hediye gönderebilmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum