Kärcher Steam Mop Hızlı Arızalandı, Değişim Talebi

Trendyol internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Kärcher SC1 Upright Dampfmoop Steam Mop elektrikli mop satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra bozuldu ve arıza yaptı.

Yaklaşık 3 gün önce yetkililerle görüştüğümde, ürünün evimden alınarak İstanbul şubesine gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü almaya gelen olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ne zaman alınacağı ve ne zaman tamir edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Arızalı olan Kärcher SC1 Upright Dampfmoop Steam Mop ürünümün daha fazla bekletilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.