İş Bankası Kredi Kartımda 11.000 TL Steam İşlemi Yetkisiz

İş Bankası’na ait kredi kartımdan 9 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 11.000 TL tutarında Steam oyun platformu üzerinden bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim; ancak şu ana kadar sadece kart iptali gerçekleştirildi, işlemle ilgili ayrıntılı bir bilgilendirme veya sonuçlandırma yapılmadı.

İş Bankası’ndan, Steam üzerinden görülen bu izinsiz işlemle ilgili detaylı bir inceleme başlatılmasını ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.