to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 Salı günü saat 06:01’de Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan steamgames.com adlı oyun sitesi üzerinden biri 40 dolar, diğeri 0,44 dolar olmak üzere iki adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 40,44 dolarlık (tl karşılığı olarak yaklaşık 1.749 TL civarında) izinsiz harcama kartıma yansımıştır. Ekstrede sadece steamgames.com üzerinden işlem olarak görünmekte, başka bir ayrıntı yer almamaktadır. Aynı gün ben fark etmeden başka denemeler de yapılmış, ancak banka bu denemeleri şüpheli bulduğu için onaylamamıştır.
Durumu fark eder etmez 16 Aralık’ta saat 08:50 civarında Enpara müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtırdım ve kartımın iptal edilmesini istedim. Kartım kapatıldı, bana da inceleme sonucunda olumlu olursa tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bu harcamaların benim tarafımdan yapılmadığı, tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleştiği açıktır.
Hem bu izinsiz çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu işlemleri yapan kişi veya kişilerin tespit edilmesi için gerekli tüm incelemelerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik zaafiyeti konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
12 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Steam purchase” adıyla 2.200 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hayatımda duymadığım bir oyun için kartımdan para çekilmiştir. Bu tür bir harcamaya kesinlikle onay vermedim. İşlemi fark eder etmez kartımı kapattırdım ve bankanız aracı...
19.10.2025 tarihinde, gece saat 3 civarında Steam hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında birden fazla çekim yapıldı. Hesabımda iki aşamalı doğrulama (Steam Guard) gibi güvenlik önlemlerini kullanmama rağmen, bu işlemler nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Çekimlerin hangi oyun, içer...
8 Kasım’da Steam üzerinden Football Manager 2026 oyununu kredi kartımla satın aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra, iznim dışında aynı tutarda (2.170 TL) ikinci bir çekim daha gerçekleşti ve toplamda 4.340 TL hesabımdan çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir güvenlik problemi yaşam...
29.11.2025 tarihinde Steam hesabıma kendi kredi kartımla normal Steam cüzdan bakiyesi yüklemek istedim. Bu kartla daha önce de defalarca sorunsuz şekilde yükleme yapmıştım. Ancak bu sefer yükleme işlemi gerçekleşmeyince farklı bir kredi kartımdan yeniden yükleme yaptım. Bu işlemlerden sonra Steam he...
18 Ekim sabahı saat 06.15’te Steam hesabıma (kullanıcı adım: ru***) ve aynı anda bağlı e-posta adresime yetkisiz erişim sağlandı. Steam’den 'e-posta adresiniz başarıyla değiştirildi' şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma giriş yapamaz oldum. E-posta hesabım da ele geçirildiği için, şifre sıfırlama...
Yorumlar