Stayforlong! Rezervasyon Otelin Sisteminde Görünmüyor!

Stayforlong 02.07.2023 tarihli, BP13MD numaralı rezervasyon.
Ödeme yapılmasına rağmen (18.830TL) otel ile iletişime geçtiğimde, otel yetkilisi rezervasyonun sistemde görünmediğini söyledi. Şirketle (stayforlong) sadece mail ile iletişime geçmeye çalıştım fakat henüz başaramadım (z*** hanım). Ayrıca iptal sigortası için otel gideri haricinde 1088 lira sigorta ödemesi de yaptım.

Ödediğim para, tatil planım, stres...

Bu site için yurt dışındaki sayfalarda da bunlar gibi birçok şikayet var!

Eğer sorunum çözülmez ise paramın iade edilmesini talep edeceğim fakat nasıl bilmiyorum.
Otel konaklamam bu nedenlerle gerçekleşmez ve ücret geri ödemesi yapılmaz ise gerekli bütün hukuki süreci başlatacağımı beyan ederim.