Star Gold Su Arıtma Cihazındaki Performans Eksikliği Ve Değişim İsteği

Star Gold firması üzerinden Toshiba ro marka bir su arıtma cihazı aldık. Cihazı yaklaşık üç ay önce, bina kapımıza kadar gelip tanıtım yaparak sattılar ve 25 bin tl ödedik. Ödemeleri elden taksit şeklinde almaya geliyorlar, her ay düzenli olarak ödememizi yapıyoruz.

Cihazı almamızdaki amaç bina girişindeki vanaya bağlanıp kireci önlemesiydi ancak cihaz bu konuda hiçbir işe yaramadı, kireci önlemedi ve beklediğimiz performansı kesinlikle vermedi. Durumu kendilerine ilettiğimizde arıza olduğunu kabul edip cihazı değiştireceklerini söylediler fakat o günden bu yana ne gelen oldu ne de cihazla ilgili somut bir işlem yapıldı.

Hem yüksek ücret ödüyoruz hem de taahhüt ettikleri hizmeti alamıyoruz. Cihazın gerçekten işe yarar hale getirilmesini, gerekli ise söyledikleri gibi değişiminin yapılmasını ve tarafımıza verilen sözlerin bir an önce tutulmasını istiyorum.