Starcom Gc-422 Modelinin Kalem Ucu Bulunamıyor

Hometech'e bağlı olan ''Starcom'' markasından 2-2,5 sene öncesinde A101'lerde satışa sunulan Starcom gc-422 model Dijital grafik çizim tabletini satın aldım. İçerisinden kendi halihazırda kaleme takılı olan uç dışında birkaç tane de yedek uç çıkıyordu. Uçlarımı kaybettim ve yenilerin almak için araştırdım fakat 2 haftalık araştırmama rağmen bir sonuç bulamadım internette. Starcom'un neredeyse hiçbir çizim tabletine uygun kalem uçları yoktu internette. 2 tane sipariş verdim fakat hiçbiri uyumlu olmadı, iade ettim. En sonda Hometech'in Müşteri hizmetlerini arayarak en azından dijital kaleme uyumlu kalem ucunun boylarını sordum. Fakat kendileri ellerinde bulunmadığını ve başka hiçbir markanın kalem ucunun da modele uymayacağını söylediler.

Ürünün üretiminin artık yapılmamasını anlarım, fakat en azından mağduriyet yaşanmaması için elinizde biraz stok bulundurursunuz. Şu anda elimde tablet var, kalem var, parasını vermişim ama küçücük bir şey yüzünden kullanamıyorum ve düzeltmem için hiç yardımcı olmuyor firma. Parasını verdiğim bir ürünün mağduriyetini yaşamak istemezdim. Bu ürün şu anda 2000 TL civarı, Ben sadece küçücük bir kalem ucu alamadığım için bir daha mı almak zorundayım aynı ürünü? Zaten ürünü yarım yıl kadar kullandıktan sonra kalemin uçları düşüyordu kalemden. Yapılan şey ayıp.