Starbucks Kükürtlü Şubesi Personel Personel Davranışı
Merhaba, geçen akşam 07.01.2024 saat 19.00 civarında Kükürtlü Mahallesi'ndeki Starbucks şubesine gittik. Yaşadığım durum oldukça rahatsız ediciydi. Kahve siparişi verdik. Kahveler birer birer hazırlandı ancak servis edilirken ürünlerin içeriği belirtilmiyordu. Bu yüzden kapağı açıp ne olduğunu anlamaya çalışırken, kafamı kaldırdığımda servis yapan gencin bana kötü bir şekilde baktığını fark ettim. Daha sonra diğer kahve de hazırlandı ancak yine içeriği söylenmedi. Siparişleri alırken o genç hâlâ aynı şekilde bana bakmaya devam ediyordu. Oysaki hiçbir diyalogumuz olmamıştı; siparişleri kasadaki çalışana verip bekleme alanına geçmiştik. Neden öyle baktığına anlam veremedim ama olayın üzerinde de durmadım. İçecekleri alıp dışarı çıktıktan sonra yanımdaki arkadaşım, çalışan gencin bana kötü baktığını söyledi. Başımı çevirdim, genç hâlâ işini gücünü bırakmış garip bir şekilde bakmaya devam ediyordu. Bu durum karşısında oldukça sinirlendim; çünkü bir insanın başka bir insana aşağılar gibi uzun uzun bakmasının hiçbir makul açıklaması olamaz. Dışarıdan geri dönüp sinirli bir şekilde içeri girdim. Girişte başka arkadaşlarımla karşılaşıp sohbet edince durumu onlara anlattım ve beni biraz sakinleştirdiler. 32 yaşındayım ve Bursa'daki bu şube dahil olmak üzere bütün şubelere 10 yıldan fazla süredir düzenli olarak gidiyorum. Ayrıca kendim de gıda ve hizmet sektöründe çalıştığım için karşılaştığımız problemlere genellikle anlayış gösterebiliyorum. Ancak bu küçük gibi görünen olay o kadar canımı sıktı ki, içeriye girdiğimde arkadaşlarımı dinleyip tepki vermediğime çok pişman oldum. Bu şikayet size basit gibi gelebilir, ancak ben çalışma ve sosyal hayatım boyunca birçok tatsız duruma şahit oldum ve hiçbiri bu kadar canımı sıkmamıştı. Şu an iş yerindeyim ve akşam olunca yine oraya gideceğim. Umarım o genç orada olur, değilse onu soracağım ve elbet bir gün karşılaşacağız. Böyle aşağılar gibi uzun uzun bakışlarının hesabını soracağım. Lütfen, bu şekilde medeniyetten uzak gençleri çalıştırıp insanlara kötü davranmaya teşvik etmeyin ya da onlara güzel bir eğitim verip öyle insanların karşısına çıkartın!













