to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’ta saat 12.20 civarında Madenler Starbucks şubesinden paket servis olarak aldığım ahududulu cheesecaketen bir ısırık aldığım anda, tabandaki bisküvi kısmının içinden sivri bir plastik çubuk çıktı. Bu plastik parça damağımı zedeleyecek kadar sivriydi ve ağzımda ciddi bir acıya sebep oldu.
Hem sağlık açısından büyük bir risk yaşadım hem de zaten zarar görmüş ve yiyemediğim bir ürün için para ödemiş oldum. Olay anında mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ancak böyle bir durumun yaşanmış olmasını, gıda güvenliği açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Starbucks’ın bu olayı ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrolleri yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yaşadığım mağduriyet karşılığında, yiyemediğim tatlının telafisini sağlayacak şekilde tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak Cuma günü saat 11 civarı elime ulaşan Starbucks (Büyükyalı, Kazlıçeşme Fişekhane) siparişimdeki ahududulu cheesecake yüzünden ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca denemekle kaldım; tadı resmen en az 4 gündür bekliyor gibiydi ve tabandaki tereyağından tüm içeriğine kadar tamamen b...
Bugün saat 09.57’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 1 adet Americano ve 1 adet Latte siparişi verdim. Gelen kahvelerin tadı bariz şekilde acıydı ve deterjanı andıran bir tat vardı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de tamamen tüketilemeyecek bir ürünle karşı karşıya kaldım. Durumu...
Bugün Starbucks’tan aldığım kahveli pastanın içinden sert bir fındık kabuğu çıktı. Yediğim sırada ağzıma geldi ve az kalsın dişim kırılıyordu. Böyle büyük ve uluslararası bir markanın ürünlerinde bu tür temel hijyen ve kalite kontrol hatalarının olması kabul edilemez. İnsan sağlığı bu kadar mı önems...
Bugün saat 21:50 sularında Orhangazi Köprüsü Oksijen Starbucks şubesinden bir adet Americano kahve ve bir mozerella sandviç aldım. Bana verilen kahve o kadar sıcaktı ki resmen kaynıyordu. Aradan yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen içtiğim anda ağzımda, dudaklarımda, çenemde ve elimde ciddi şekilde y...
18.09.2025 tarihinde saat 12.35 civarında Capitol Alt Kat Starbucks şubesinden aldığım kahvenin içinde plastik çatal parçası çıktı. Ne yazık ki bu parçayı fark etmeden yuttum ve ciddi şekilde boğulma tehlikesi yaşadım; kusarak ve zorlanarak çıkarabildim. Parça daha büyük olsaydı, çok daha kötü sonuç...
Yorumlar