to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Özdilek Park Starbucks şubesinden 3811 kodlu siparişimde laktozsuz venti boy ice latte aldım. Özellikle laktozsuz olmasını belirtmeme rağmen içeceğim laktozsuz olarak hazırlanmadı. Durumu personele ilettiğimde ise içeceğin laktozsuz olduğu söylendi, fakat tadından kesinlikle normal süt kullanıldığını anladım.
Ayrıca Gold üyeliğim olduğu için her siparişimde özellikle belirtmeme rağmen kendi inisiyatifleriyle “yumuşak içim” seçeneğini ekliyorlar. Ben yumuşak içim istemediğimi belirttiğim halde, içeceği yine normal şekilde hazırlıyorlar ve bunun yasal olmadığını düşünüyorum.
Personelin, müşterinin talebine uygun şekilde sipariş hazırlaması ve bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Özdilek Park Starbucks'ta kasadaki arkadaşa orta boy toffee nut latte siparişi verdim. Ekstra espresso shot rica ettim. Bir de şurubu bir eksik isterim dedim. Uygulamadan barkodu okuttum, sonra fark ettim ki kasadaki ekranda ekstra espresso shot yazmıyor. Söyledim, ikinci defada zaten anladı v...
12.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Anatolium Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Latte siparişimde özellikle laktozsuz süt istediğimi belirttim. Siparişim hazırlanırken personel hızlı davrandığı için kahve bardaktan taştı ve başka bir bardağa aktarıldı. Ka...
10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz ...
Merhaba, 26 Haziran 2025 sabahı saat 09:00 civarında Maslak Square şubenizden Grande boy soğuk latte siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle "soğuk" olarak belirttim. Ancak baristalardan biri hazırlığa "sıcak" latte ile başladı. Kendisine tekrar soğuk istediğimi hatırlattım. Bunun üzerine hazı...
Bugün Denizli Yunusemre Mahallesi’indeki Starbucks şubesinde bir adet buzsuz orta boy cold brew latte siparişi verdim. Önce siparişim buzlu olarak hazırlandı, buzsuz istediğimi belirtince özür dileyip latteyi döküp tekrar hazırladılar. Ancak bu sefer de “Buzsuz olunca bardağın yarısını dolduruyoruz,...
Yorumlar