Starbucks Kanyon

Merhaba, Bugün Kanyon AVM’de bulunan Starbucks şubenizde yaşadığım deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Sipariş verme sürecinde kasiyer, barista gibi davranarak süreci yönetmeye çalıştı ancak bu sırada hem siparişimin tamamını dinlemedi hem de tatlı siparişimi atladı. Durumu kendisine ilettiğim...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20 civarında Kanyon AVM üst kattaki Starbucks şubesinden kredi kartı ile 175 TL tutarında mücverli sandviç aldım. Sandviçi açtığımda içerisindeki domates veya başka bir ürünün kötü koktuğunu, yeşilliklerin ise oldukça taze olmadığını fark ettim. Durumu kasadaki çalışan...

Bugün Kanyon AVM alt kattaki Starbucks şubesinde köpeklerim için su almak istedim. Her zaman olduğu gibi, köpeklerim rahatça su içebilsin diye en küçük boy karton bardaklardan iki tane rica ettim. Ancak personel, içecek almadığım için bardak veremeyeceğini, bunun şirketin kuralı olduğunu söyledi. Sa...

Kanyon AVM Starbucks'ta Yaren isimli kasiyer, asık suratıyla ödeme sırasında sohbet ediyordu. Kasada siparişimi söyledim, yüzüme bile bakmadı. Daha ödeme yapmadan siparişimi hazırlamaya gitti. Benim ödeme şeklim yemek kartıydı ve ödeme alınmadı. Başka bir çalışanı çağırdım, o ödeme alındığını söyled...

Kanyon 1. Katta bulunan Starbucks şubenizde, personelinizin ithamları ve yaklaşımları çok ayıptı ve bir misafire söylenmemesi gereken sözler sarf edilmiştir. Bunun derhal çözülmesini arz ederim. Bir misafire, kullanmadığımız bir alkol maddesini attınız yoksa kalkın gidin gibi bir söylemde kimse bul...

Kanyon -1. Kattaki Starbucks'da çok uzun bir süredir klimalar çalışmıyor. Yıl 2024, hala klimaların çalışmadığı bir dünyada olmamız çok ilginç dışarıda hava 30 derece, içeride kahve vs gibi sıcak içecekler hazırlandığı için ekstra bir ısı geliyor, ve hala buna bir aksiyon alınmıyor. Klimaların düzel...

25 Şubat tarihinde İstanbul Kanyon Starbucks Reserve mağazasından aldığım hediye kartı teknik bir problem sebebiyle kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri ve mağaza da bu tarihten beri sorunu çözemiyor. Kartı iade etmek ya da değiştirmek istiyorum ve bu talep için de maalesef yardımcı olmuyorlar.