Aldığım İki Starbucks Termosunda Da Kısa Sürede Sızdırma Ve Kapak Sorunu Yaşadım

Starbucks’tan iki farklı zamanda iki termos satın aldım. İlk termosu yaklaşık 3 yıl önce Bodrum Midtown şubesinden, diğerini ise 1,5 yıl kadar önce internetten aldım. Her iki ürünün de fiyatı 1000 TL’nin üzerindeydi, birinin fiyatı yaklaşık 1300 TL’ydi.

İlk termosu aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra contasından akıtmaya başladı. İkinci termos ise satın aldıktan sadece 6 ay sonra kapağı gerektiği gibi kapanmadığı için çantada taşırken akıtmaya başladı. Her iki üründe de benzer sorunlar yaşadığım için şaşırdım ve mağdur oldum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığına dair net bir bilgim yok, ancak satın alırken böyle bir bilgi verilmediğini hatırlıyorum.

Her iki termosun da değiştirilmesini talep ediyorum.