to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Star Saat isimli satıcıdan 4.079 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ürünü incelediğimde saatin kasasında seri numarası bulunmadığını ve mekanizma numarasının bu modele ait olmadığını fark ederek saatin sahte olduğunu anladım.
Durumu hem Hepsiburada’ya hem de satıcıya ilettim ve ürünü kargo ile satıcıya iade gönderdim, ancak kargo satıcıya ulaştırılamadı ve satıcıya ulaşılamadığı bilgisi verildi. Daha sonra Hepsiburada üzerinde Star Saat isimli mağazanın satıştan kaldırıldığını gördüm. Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücret karşılığında sahte bir ürünle baş başa kaldım.
Hepsiburada bana yalnızca o gün ödediğim tutarı iade etmek istedi; ancak benim talebim bu değil. Ödediğim tutarın bana güncel liste fiyatı üzerinden iade edilmesini veya aynı saatin orijinali ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: 396556202.
Hepsiburada üzerinden Star Saat satıcısından MK4862 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 2 Ağustos’ta teslim aldım. Saat, 2 hafta sonra su geçirdi ve çalışmamaya başladı. Ürünle birlikte gelen belgelerde garanti olarak Saat & Saat firmasının adı yer alıyordu. Garantiye gönderdim, ancak Saat & Saat ürü...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat firmasından Casio G-Shock G-5600UE-1Dr. Model saat siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta olduğu ve aynı gün kargo yapılacağı belirtiliyordu. Sipariş numaram: 4190403311. Ancak siparişimden sonra hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ...
Hepsiburada İsviçre saat mağazasından 19.07.2023 tarihinde verdiğimiz 138 367 007 numaralı sipariş 20.07.2023 tarihinde hatalı fiyat bahanesiyle iptal edildi. 1000 TL'ye aldığım ürün tekrar almak istediğimde 3100 TL olarak gözüküyor. Ancak 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un 54/2. Ma...
Hepsiburada sayfasından Star Saat isimli satıcıdan orijinal diye aldığım Versace marka saat sahte çıktı. Özellikler orijinal olarak yazılmış ve birçok kişiyi de bu şekilde mağdur etmişler. Hep replika ürün göndermişler. Mesaj yoluyla iletişime geçtim ama hiçbir cevap alamadım.
Hepsiburada'dan İsviçre Saat adlı satıcıdan 215 196 353 sipariş numaralı 'Casio MTP-1374D-2AVDF Standart Erkek Kol Saati' siparişi verdim. Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım saat, iznim dışında iptal edildi. Ve neredeyse iki katı bir fiyatla satışa sunuldu. İndirim ile reklam yaparak sonr...
Yorumlar