to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Star Saat satıcısından MK4862 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 2 Ağustos’ta teslim aldım. Saat, 2 hafta sonra su geçirdi ve çalışmamaya başladı. Ürünle birlikte gelen belgelerde garanti olarak Saat & Saat firmasının adı yer alıyordu. Garantiye gönderdim, ancak Saat & Saat ürünü inceleyip orijinal olmadığını ve orijinalliği şüpheli ürün gönderildiğini belirtti.
Bunun üzerine Hepsiburada, Saat & Saat’ten gelen belgelere istinaden ürünü incelemeye aldı. Ancak hiçbir açıklama yapmadan sadece para iadesi gerçekleştirdi. İtiraz ettiğimde ise, aynı satıcıdan alışveriş yapmam için kupon tanımlamayı teklif ettiler. Tüm görüşmelerde ses kayıtlarının alındığı ve tarafıma bu konuda bilgi verildi.
Satıcının siteden çıkarılmasını, Hepsiburada gibi büyük platformlarda ürünlerin orijinalliğiyle ilgili daha sıkı kontroller yapılmasını ve orijinal olmayan ürünlerin özellikle belirtilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sipariş numaram: 4682972948.
Teslimat adresim: İstanbul Çekmeköy.
Hepsiburada uygulamasından Star saat satıcısından3 martta Tommy Hilfiger saat aldım. Aldığım saat bana ulaştı fakat ilk kullanımda el yıkadıktan sonra su geçirdi. Ürünü iade etmek için uygulamaya girmeye çalıştığımda ise hesabıma giriş yapamadım ve mailime baktığımda Premium üyeliğim için ödeme alın...
22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından 15.099 TL’ye MK4815Set kadın kol saati satın aldım (Sipariş No: 4247409550, İstanbul Bağcılar adresine teslim edildi). Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım. İlk kullanımda saatin ayarı bozuldu, ikinci takışımda ise saat tamame...
11 Ekim 2024'te Hepsiburada uygulamasından Tek Saat'ten SEIKO marka saat aldım. Elime ulaştığından itibaren takviminde sorun yaşadım. Takvim bir hafta normalse ikinci hafta geriden gelmeye başlıyor. İki defa servisi arayarak çözmeye çalıştık. 5 aylık saati iki defada servise gönderdim. İlk gönderdiğ...
Hepsiburada sayfasından Star Saat isimli satıcıdan orijinal diye aldığım Versace marka saat sahte çıktı. Özellikler orijinal olarak yazılmış ve birçok kişiyi de bu şekilde mağdur etmişler. Hep replika ürün göndermişler. Mesaj yoluyla iletişime geçtim ama hiçbir cevap alamadım.
Yorumlar