to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 14.45 için Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na sefer için bilet aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve buna göre planımı yaptım. Ancak otogara gittiğimde koltuk numaramın bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 35'ten 8 numaraya değiştirildiğini öğrendim.
Durumu görevli personele söylediğimde, elimde biletimin maili olmasına rağmen, sanki okuma‑yazma bilmiyormuşum gibi tavırla ve ısrarla bana başka bir koltuğun benim olduğunu söylediler. Tekli koltuk için özellikle bu saati ve bu firmayı tercih etmiştim; yoksa başka saatlerde farklı firmalardan ikili koltuk için de bilet alabilirdim.
Bilet için 620 TL ödememe rağmen herhangi bir iade ya da telafi teklifi sunulmadı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. Firmadan beklentim, özellikle bu seferde görevli olan personelin yolcularla iletişim tarzı konusunda uyarılması ve insanlara saygılı, açıklayıcı ve yardımcı bir şekilde yaklaşılması için gerekli adımların atılmasıdır.
15.01.2026 tarihinde saat 07.45’e Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasından Mersin Erdemli’den Şanlıurfa Otogar’a bilet aldım. 10 numaralı koltuk ve 3N0V014 PNR numarasıyla aldığım sefer için otobüsün Erdemli Otogar’a varış saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Buna rağmen o...
Star Diyarbakır firmasından Antalya Manavgat’tan Gaziantep’e gitmek için bugün internet üzerinden 14.15'te hareket saatli, koltuk numarası belirli bir bilet satın aldım ve 1.350 TL ödeme yaptım. Saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, tarafıma da herhangi bir röta...
23 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait Osmaniye-Gebze seferi için 23.30 saatine bilet aldım (Bilet numaram: pp72025000143466). Ancak saat 23.00 civarında +905*****4201 numaralı telefondan aranarak “otobüsün seni bekliyor” denildi. Hemen otogara gidip Star Diyarbakır otobü...
Perşembe günü Bismil şubesi Star Diyarbakır firmasından bilet aldım ve alırken özellikle çiftli koltuk cam kenarı istediğimi belirttim. 18 numaralı koltuk verildi bana. Otogarda bileti alırken emin olmak için "koltuk numaramı değiştirmezler değil mi? " Diye sorduğumda "hayır hocam öyle bir şey olmaz...
Star Diyarbakır firması Gaziantep-Diyarbakır 13:45 21.05.2024 tarihli 32 numaralı tekli koltuğumu 1 gün öncesinden diğer firmalarda tekli koltuk dolu olduğundan özellikle tekli koltuk boşluğundan dolayı aldım. Araca Gaziantep'te biletsiz yolcu alındı. Son 4'lü koltuğa 3 erkek bir kadın yolcu yerleşt...
Yorumlar