Star Diyarbakır Otobüsü Gelmedi Ve Bilet İadesi Talep Ediyorum

Star Diyarbakır firmasından Antalya Manavgat’tan Gaziantep’e gitmek için bugün internet üzerinden 14.15'te hareket saatli, koltuk numarası belirli bir bilet satın aldım ve 1.350 TL ödeme yaptım. Saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, tarafıma da herhangi bir rötar veya iptal bilgilendirmesi yapılmadı.

Yazıhaneye sorduğumda önce otobüsün 15.00’te geleceği söylendi, o saatte de gelmeyince bu kez 16.30’da geleceği ifade edildi; ancak bununla ilgili de net bir bilgi verilemedi. Şu anda biletimi iptal ettiremediğim için hâlâ otogarda bekliyorum ve her geçen dakika daha fazla mağdur oluyorum. Zamanında haber verilmiş ve bilet iptali sağlanmış olsaydı başka bir firmayla yolculuk yapma imkanım olacaktı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödediğim 1.350 TL bilet ücretinin iadesini ve uğradığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.