Rızam Olmadan Otobüs Değiştirilmesi Kabul Edilemez

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30’da İzmit’ten Osmaniye’ye Star Diyarbakır ile yaptığım yolculukta, Osmaniye’de inecek tek yolcu olduğum gerekçesiyle Adana’da hiçbir şekilde rızam sorulmadan farklı bir otobüse aktarıldım. Aktarıldığım otobüs, ilk bindiğim araca göre daha konforsuz ve daha kötü durumdaydı.

Yolculuğa başlarken tercih ettiğim otobüsten, benim onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan başka bir araca yönlendirilmemi kabul etmiyorum. Yolcuların bu şekilde keyfi biçimde başka otobüslere aktarılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.

Bu yaşanan durumun tarafınızca incelenmesini ve benzer uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yolcuların onayı ve memnuniyeti gözetilerek hareket edilmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.