to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Aktif Olmasına Rağmen 1900 TL Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
7 Temmuz 14:57129
Star Diyarbakır firması üzerinden Erzurum’a 19 Haziran tarihinde bir otobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti açığa almak zorunda kaldım ve tarafıma bir kupon kodu iletildi.
Bugün, aynı kupon kodunu kullanarak 19 Temmuz saat 15:29 tarihli yeni biletimi almak istedim. Sistem üzerinden kupon kodunu doğru şekilde girdiğim halde, bilet ücretinin kupondan düşmesi gerekirken kartımdan ayrıca 1.900 TL çekim yapıldı. Yani kupon kodum aktif olduğu halde, bilet ücreti hem kartımdan tahsil edildi hem de kupondan yararlanamamış oldum.
Bu durumun bir an önce incelenmesini, ya kartımdan çekilen 1.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da bilet ücretinin kupondan karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
