Star Car Filo Araç Kiralama Şirketi

Star Car Filo araç kirama adlı araç kiralama şirketinden iki günlük araç kiraladık. 3000 TL de depozito ile beraber. Toplam 4500 TL, araç kiralama gerçekleşti diye mesaj geldi. Sonra muhasebe biriminden v*** b*** isminde biri ulaştı. Online kiralama olduğu için sigorta ve kasko için iki aşamalı bir işlem olacağını söyledi. Sigorta işlemi için 8400 TL istedi ve 5 dakika içinde geri eksiksiz iade edileceğini söyledi. Onu da gönderdik fakat 10 dakika geçmesine rağmen para gelmedi. Kendisine ulaşmak için 10 dakika uğraştık ve parayı 5 dakika içinde iade edeciğini hatırlattık. Oda iki aşamalı bir işlem olduğunu bunun ilk işlem olduğunu, ikinci işlem için ise kasko parası olarak 12 bin 500 TL daha göndermemiz gerektiğini söyledi. İtiraz ettik ve toplamda (4500 +8400) 12 bin 900 TL olan paranın iadesini istedim. Herhangi bir iade yapmayacaklarını söylediler. İadesi ikinci aşama olan kasko işleminden sonra yapabileceklerini söylediler. Isparta havaalanında Mehmet bey isminde temsilcilerinin olduğunu söylediler. Oraya da gittik fakat ne ofisleri ne de temsilcileri var. Konu hakkında suç duyurusunda bulunduk. Bakalım ne olacak.