Star Batman Seyahat’te Klima Çalışmıyor Ve Personel Tehdit Ediyor

17 Temmuz 2026 günü saat 10.30’da Star Batman Seyahat’in Batman–Balıkesir otobüsüne Osmaniye’ye kadar, 2 ve 3 numaralı koltuklar için PZ7G051 onay kodu ile bilet aldım. Yolculuk boyunca araçta klima çalıştırılmadı, içerisi son derece bunaltıcıydı. Defalarca klimayı açmalarını rica ettiğimde, klimanın zaten çalıştığını söyleyip geçiştirdiler. Ancak çalışan şeyin klima değil, sadece fan olduğunu net bir şekilde anlıyorduk.

Siverek’te yolcu indirme sırasında şoför mahallinden aşağıya inerken, şoför alanındaki peteklerden olması gerektiği gibi soğuk hava üflendiğini görünce durumu kendilerine ilettim ve yolculara yapılan bu uygulamanın kabul edilemez olduğunu söyledim. Buna rağmen bana ısrarla klimanın çalıştığını iddia etmeye devam ettiler. Ben de ön paneldeki gibi tüm araca soğuk hava vermesi gerektiğini, sadece ön tarafta serinlik olmasının doğru olmadığını vurguladım.

Bu esnada şoför koltuğundaki personel, yanımda çocuğum olmasına rağmen beni biletimi iptal etmemle ve yolda indirmekle tehdit etti. Hem klimanın yolcu bölümünde özellikle çalıştırılmaması hem de bu tehditkar tavır, yolculuğumuzu psikolojik olarak son derece rahatsız edici hâle getirdi. Star Batman ile daha önce de seyahat ettim; ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranıştan sonra Star Batman Seyahat ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, başta ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcu güvenliği ve konforu açısından klima kullanımına yönelik denetimlerin artırılmasını ve söz konusu tehditkar davranış nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.