to read complaints and reviews, or file yours.Star Batman Otobüsünde Klima Kapatıldı, Personel Saygısız Davrandı
10 Temmuz Cuma günü sabah saat 10.00’da Bodrum’dan Batman’a doğru yola çıktığım Star Batman firmasına ait otobüste, aşırı sıcak havaya rağmen klima defalarca kapatıldı. Otobüs dolu olduğu için içerideki hava iyice ağırlaştı ve bunaltıcı bir ortam oluştu.
Klimanın kapatılmasıyla ilgili durumu çalışanlara söylediğimizde ise, son derece ters, saygısız ve yolcuyu önemsemeyen bir tavırla karşılık verdiler. Hem sıcakla mücadele etmek zorunda kaldık hem de bu iletişim şekli nedeniyle kendimizi değersiz hissettik. Yolculuğumuz akşam 21.00’e gelmemize rağmen hâlâ devam ediyor ve uzun saatlerdir bu koşullarda seyahat etmek zorunda kalıyoruz.
Ben bu firmadan, öncelikle personelin yolcularla daha düzgün, saygılı ve anlayışlı bir şekilde iletişim kurması için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Ayrıca bu hattaki otobüslerde klimanın sürekli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını, eğer araç bu yükü kaldıramıyorsa da buna uygun teknik bir çözüm ya da araç değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
