Taşpınar Karapürçek Şubesinde Bozuk Stanley Wellspring Su Matarası Ve Sorumluluk Almayan Çalışanlar

Eşim kısa süre önce Taşpınar Karapürçek şubesinden 2.200 TL bedelle taksitle Stanley Wellspring marka bir su matarası satın aldı. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra mataranın ağız kısmındaki yay yerinden çıktı ve kapak tamamen kilitlendiği için artık açılamaz hale geldi.

Eşim bugün ürünü iade ya da değişim için satın aldığı Taşpınar Karapürçek şubesine gitti. Mağazada ne konuyla ilgilenecek bir yetkili ne de muhatap bulabildi. Çalışanlar, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, firmasına gönderin, bizimle alakası yok.” diyerek yardımcı olmamış ve sorumluluk almamışlar.

Hem bu kadar kısa sürede bozulan ürün hem de mağazanın ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur olduk. Bozuk olan Stanley Wellspring marka mataranın ücret iadesinin ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını ve Taşpınar Karapürçek şubesindeki bu olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.