to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley The Aerolight Transit 0.35 litre krem termos bardağımı 29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünün kapak kısmındaki oynar bölgede bulunan kare lastikten yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana yoğun bir deterjan kokusu ve tadı gelmeye başladı. Defalarca kez duru suyla yıkamama, lastiği çıkarıp ayrı ayrı temizlememe rağmen koku ve tat hiçbir şekilde geçmediği için termosumu artık kullanamayacak duruma geldim.
Bu durum üzerine 22 Kasım’da Kutupayısı üzerinden 62450-110868 numaralı teknik servis destek talebinde bulundum ve sorun kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ardından mail ile ürünün kapak kısmının veya içerisindeki lastik parçasının ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim; ancak mailime hiçbir cevap verilmedi. Telefonla aramama rağmen de kimseye ulaşıp görüşme sağlayamıyorum. Stanley’in ömür boyu garanti iddiasına rağmen bu şekilde yanıtsız bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümü tekrar güvenle kullanabilmem için, kapak değişimi yapılmasını, kapak içindeki lastik parçasının tedarik edilmesini veya gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Stanley Aerolight Transit termos bardağı 10 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kapakta yer alan plastik parçaların iç kısmından dökülmeye başladığını fark ettim. Sıvıyla temas eden bu plastik parçaların kopup içeceğin içine karışma ihtimali olduğu için, ürünün sağlık...
23 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Aerolight Iceflow model termosumda, birkaç kullanım sonrası kapağında mazot/petrol benzeri bir koku oluşmaya başladı. Ürünü ne bulaşık makinesinde yıkadım ne de deterjanlı suya maruz bıraktım; sadece elde çalkalayarak temizledim. Termosun ...
Yaklaşık dört yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka termos aldım. Bunları ömür boyu/25 yıl garantili diye pazarlıyorlar. Termosun kapağı bozuldu, işlevini kaybetti, kullanamıyorum. Bu ürünlerin ithalatçısı olan Kutupayısı diye bir platform var, oraya birkaç kez mail yazdım, dönen ilgilenen ol...
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın aldım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi....
Stanley The Quick-Flip Water 0.7 litre model termosumun kapağında yaklaşık 2–3 haftadır sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Contayı kontrol etmek de dahil olmak üzere elimden gelen her şeyi denememe rağmen sızdırmayı engelleyemedim. 26.11.2024 tarihinde te...
Yorumlar