Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termosun Kapak Lastiğindeki Koku Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Stanley Termosun Kapak Lastiğindeki Koku Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Begüm
01 Aralık 22:53
326

Stanley The Aerolight Transit 0.35 litre krem termos bardağımı 29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünün kapak kısmındaki oynar bölgede bulunan kare lastikten yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana yoğun bir deterjan kokusu ve tadı gelmeye başladı. Defalarca kez duru suyla yıkamama, lastiği çıkarıp ayrı ayrı temizlememe rağmen koku ve tat hiçbir şekilde geçmediği için termosumu artık kullanamayacak duruma geldim.

Bu durum üzerine 22 Kasım’da Kutupayısı üzerinden 62450-110868 numaralı teknik servis destek talebinde bulundum ve sorun kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ardından mail ile ürünün kapak kısmının veya içerisindeki lastik parçasının ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim; ancak mailime hiçbir cevap verilmedi. Telefonla aramama rağmen de kimseye ulaşıp görüşme sağlayamıyorum. Stanley’in ömür boyu garanti iddiasına rağmen bu şekilde yanıtsız bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümü tekrar güvenle kullanabilmem için, kapak değişimi yapılmasını, kapak içindeki lastik parçasının tedarik edilmesini veya gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapağındaki Plastik Dökülmesi Sağlık Riski Oluşturuyor

Kürşat
27 Kasım 14:42
434
Stanley Termos Kapağındaki Plastik Dökülmesi Sağlık Riski Oluşturuyor
Stanley Termos Kapağındaki Plastik Dökülmesi Sağlık Riski Oluşturuyor
Stanley Termos Kapağındaki Plastik Dökülmesi Sağlık Riski Oluşturuyor
Stanley Termos Kapağındaki Plastik Dökülmesi Sağlık Riski Oluşturuyor
+1
1
Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Garantisi Ve İletişim Sorunları

Fazıl
22 Aralık 2024 16:20
1.434
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

15 Eylül 15:29
2.054
Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+1
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapak Sızdırma Sorunu Ve Garanti Desteği Reddi

01 Aralık 17:25
217
Benzer Şikayet Yaz