Stanley Termos Kapağındaki Plastik Dökülmesi Sağlık Riski Oluşturuyor

Stanley Aerolight Transit termos bardağı 10 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kapakta yer alan plastik parçaların iç kısmından dökülmeye başladığını fark ettim. Sıvıyla temas eden bu plastik parçaların kopup içeceğin içine karışma ihtimali olduğu için, ürünün sağlık açısından risk taşıdığını düşünüyorum.

Sorun sonrası Stanley Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve isminin “Gül” olduğunu belirten temsilciye durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım. Buna rağmen konunun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek doğrudan Amazon’a yönlendirdi. Amazon ise tekrar Stanley Türkiye’ye yönlendiriyor ve bu şekilde iki taraf arasında bırakılmış durumdayım. Olası bir sağlık riskiyle ilgili hassasiyetimin bu kadar kolay göz ardı edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

9 Eylül 2025 tarihli 406-0272250-2720375 numaralı sipariş ile aldığım ürünle ilgili olarak, öncelikle termos bardağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, kapak kısmındaki plastik dökülmesi probleminin teknik olarak incelenmesini, sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının netleştirilmesini ve gerekliyse üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum. Kullanıcı güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.