Stanley Termosun Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Stanley markasına ait termosu 3 ay önce BİM'den satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ömür boyu garanti sunulduğu, ayrıca termosun soğuk içecekleri uzun süre koruyacağı belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren soğuk suyu yalnızca 1 saat kadar soğuk tutabildiğini fark ettim; kısa süred...

27.11.2023 tarihinde BİM'den Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünün sıcak tutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve 01.01.2024 tarihinde garanti kapsamında Stanley'e gönderdim. Ürünle ilgili sürekli bilgi almaya çalışsam da müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. 20 gün sonunda ürünün arızalı o...

BİM internet sitesinden aldığım Stanley termos dışına işi veriyor. Hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Kutupayisi'ndan ömür boyu garanti formu doldurdum dönüş yok BİM'e de mesaj attım dönüş yok. Ömür boyu garanti kapsamında değişim talep ediyorum ama bir muhatap bulamıyorum.

BİM'den aldığım Stanley marka termosa kaynar su koyduğumda, bir iki saat sonra kahve içemeyecek kadar soğuyor. Bu sebeple, ürünü garanti kapsamında Kutup Ayısı firmasına gönderdim. İncelendiğini ve herhangi bir sorun olmadığı söylenerek termos geri gönderildi. Ancak aynı sorun devam ediyor; 7 saate ...

BİM internet mağazasından aldığım Stanley marka termosu 2-3 kullanım sonrasında kapağında problem yaşamaya başladım. Kutupayısı firmasından ömür boyu garanti hizmeti almıştım. Arıza kaydı oluşturdum ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Lütfen en kısa ...