to read complaints and reviews, or file yours.1
Stanley Termosun Akıtması Ve Garanti Sürecinde İletişimsizlik
Beyza
Stanley7 Kasım 2025 17:082.328
18 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden, kutupayısı adlı resmi Türkiye distribütörü aracılığıyla 959 TL'ye Stanley Classic model termos aldım. Ürün kısa süre önce, özellikle çanta içinde taşırken akıtmaya başladı. Termosun ömür boyu garantili olması sebebiyle, elimdeki belge ve sipariş numarası (407-8656833-5311507) ile birlikte hem Amazon üzerinden hem de kutupayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve ürünün kısa sürede arıza göstermesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değişim değil kesinlikle ama kesinlikle 2 yıl dolmadan amazondan ücret iadesi talebinde bulununuz. Zira amazondan alınan Stanley ürünleri sadece 2 yıl o da Amazon garantili yetkili servis kutup ayısı bakmıyor. Amazon satıcılı Stanley termoslardan uzak durun yoksa siz de Amazon Stanley mağdurları arasındaki yerinizi alırsınız. Ayrıca E-Devlet üzerinden Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti seçerek Ticaret Bakanlığına da ömür boyu ibaresiyle amazonun satış yaptığını ancak sadece 2 yıl garanti verdiklerin tüketiciyi aldatarak hileli satış yaptığı şeklinde şikayetinizi oluşturunuz.