to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online sayfasından almış olduğum Stanley action 0.47 l termosun kapağındaki sızıntı nedeniyle termosu kullanamıyorum. Bunun için talep oluşturdum kutup ayısı sayfasından bir kaç kere de mail attım. Talep oluşturuldu diye mesaj geldi. Bana ama hala aranmadım. Telefonla arıyorum ulaşamıyorum. Bir süre sonra telefonu kapatıyorlar. Almış olduğum ürünün geri toplatıldığı ile ilgili kutup ayısı sayfasında da yazı gördüm. Buna rağmen hala tarafıma ulaşılmadı ve ben nereye ulaşacağım ne yapacağım bilemiyorum. Mağdur oldum. Ürünümün garanti kaydını da yaptırmıştım. Her türlü bilgiyi göndermeme rağmen hala sorunumla ilgili geri dönüş yapılmadı. Kutup ayısı maalesef gereken özeni göstermiyor insanları mağdur ediyor.
A101'den aldığım iki adet Stanley termosun, Stanley 10-07934-004 Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1,9 L olanının kapağı aldığım günden beri su kaçırıyor. Hem A101'e hem de Kutup Ayısı firmasına mail atmama rağmen ne bir geri dönüş ne de kapak değişimi veya iade işlemi yapılmadı. Son günlerde St...
2023 yılında A101'den Stanley termos almıştım. Stanley'in sitesinde ürünü kaydettim. Herhangi bir sorun olmamıştı, fakat şimdi kapağında bir sorun oluştu. Stanley'in distribütörü Kutup Ayısı firmasına talep oluşturdum. 'Satın aldığınız firma bizlerin bayi ağında değildir ve ürünler tarafımızca ithal...
Kutupayısı garantili olduğu için bu firmaya güvenerek A101 marketten aldığımız One hand mug Stanley marka termos için kutup ayısı firmasına mail atmıştım. "Stanley termosuma 08:00'de çay koyuyorum. Saat 10:00'da ılık oluyor. 12:00ye geldiğinde içilmez oluyor. Tantitoni gibi alelade bir markadan te...
10 Mayıs 2020 tarihin de A101 mağazasından almış olduğum Stanley mark termosum arızalanmıştır. İçerisine sıvı konulduğu zaman kapakta atma ve sızdırma olmaktadır. Bunun üzerine Türkiye Distribütörü olan Kutup Ayısı ile telefonla yapmış olduğum görüşme de bahsi geçen ürünün bizden alınmadığı için ser...
Yaklaşık 9-10 ay önce A101 internet sitesinden aldığımız Stanley marka termosumuzun, internet üzerinden ömür boyu garanti dedikleri sayfadan işlemlerini tamamladık. Günlük kullandığımız termosumuzun sıcak tutma süresi azaldığı için, Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı'na e-posta attık. Gelen ce...
Yorumlar