Stanley Termosumun Orijinalliği Ve Garanti Kaydıyla İlgili Acil Destek Alamıyorum

27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından toz pembe renkli 1.18L Stanley termos (Sipariş No: 405-0114164-4415535) satın aldım. Ürün 1.649 TL’ye, 100 TL indirim kodu kullanarak alındı ve bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Henüz hiç kullanmadım, kutusunda duruyor ve herhangi bir fiziksel kusur veya eksik parça yok.

Ürünün orijinalliğinden emin olmak ve ömür boyu garantiye kaydettirmek istiyorum. Ancak termosumda QR kodu bulunmuyor, sadece seri numarası mevcut. Stanley ve Kutup Ayısı’nın garanti kayıt sayfalarında kota dolu olduğu için kayıt yapılamıyor ve 1 Eylül 2025’e kadar beklemem gerektiği belirtiliyor. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım.

Ürünün orijinal olup olmadığının ve ömür boyu garantiye kaydedilip kaydedilemeyeceğinin acilen tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer garantiye kaydedemezsem ve ürünün orijinalliği konusunda net bilgi alamazsam, iade sürem dolmadan ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını ve özellikle telefon yoluyla iletişime geçilmesini talep ediyorum.