Stanley Termosum Soğuk Tutmuyor Ve Garanti Belgesini Kaybettim

Stanley marka termosumu yaklaşık 2024 yılı içinde A101’den satın aldım. Ürünü uzun bir süre kullanmadım, ancak kullanmaya başladığımdan beri içine koyduğum soğuk suyun serinliği en fazla 6 saat sürüyor. Ayrıca kapağında da çabuk soğuma sorunu gözlemliyorum. Termosu her kullandığımda aynı problemi yaşıyorum ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.

Ürünün ömür boyu garantili olduğunu biliyorum, fakat elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Taşınma sırasında belgelerimi kaybettim. Ürünü çoğunlukla soğuk içecekler için kullanıyorum ve her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Stanley’den beklentim, ürünümün değiştirilmesi yönünde. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.