Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termosum Sıcak Tutmuyor Firma Çözüm Sunmuyor

profile
Nuray
10 Ekim 2025 12:27
3.064

Stanley Classic Trigger-Action 0.47 litre termos bardağı 13.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıcak tutma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım sitede 8 saat sıcak tutacağı belirtilmesine rağmen, termosum 2 saat içinde tamamen soğuyor. En kalitesiz termoslarda bile bu kadar kısa sürede sıcaklık kaybı yaşanmıyor.

Yaşadığım sorunu hem satın aldığım siteye hem de Stanley firmasına ilettim. Firma ürünü incelemem için göndermemi istedi. Ürünü gönderdim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir kusur tespit edilmediği, kapak doğru takıldığında sızdırma olmayacağı ve üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek ürün bana tekrar gönderildi. Ayrıca kargo ücretini de benim ödemem istendi. Sorunum çözülmediği gibi ek bir mağduriyet yaşadım.

Ürünün fatura numarası: tys2024021734472, garanti barkod numarası: 6939236405553, teslimat adresim İstanbul’dur. Beklentim; ürünün değişimi ya da kapaktan kaynaklanan bir sorun varsa kapak değişiminin yapılmasıdır. Sıcak tutma vaadi yerine getirilmeyen bu ürün için çözüm talep ediyorum.

stanley-termosum-sicak-tutmuyor-firma-cozum-sunmuyor-3.pdf
stanley-termosum-sicak-tutmuyor-firma-cozum-sunmuyor-2.jpg
stanley-termosum-sicak-tutmuyor-firma-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
31 Ekim 2025 10:21
1.629
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor Ve Garanti Süreci Yetersiz

profile
05 Eylül 2025 09:31
1.936
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor İade Ve Değişim Talebim Var

profile
30 Eylül 2025 23:27
1.155
Benzer Şikayet Yaz