to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde firmanın internet sitesi üzerinden biri Classic, diğeri Adventure olmak üzere iki adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram #3**16’dır. Sipariş sırasında teslimat süresi en fazla üç hafta olarak belirtilmişti, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş tutarı olarak 3.403,61 TL ödedim. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Süreç boyunca sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve her defasında otomatik olarak “Ürünleriniz gümrükte bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. İade veya iptal talebimi ilettiğimde de yine aynı otomatik yanıtla karşılaştım. Farklı bir iletişim kanalı ya da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı.
Bu firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin teslim edileceğine dair hiçbir güvenim kalmadı. Bu nedenle, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
24.06.2025 tarihinde termostürkiye internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (sipariş no: 26174). Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir’i belirttim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen, ürünüm temmuz ve eylül ayları da dahil olmak ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Termos Turkey resmi web sitesinden Stanley 1.0l model termos siparişi verdim ve toplam 1.990 TL ödemeyi banka aracılığıyla internet üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 31816. Teslimat adresim İstanbul, Esenyurt/Cumhuriyet Mahallesi. Aradan bir aydan fazla süre geçm...
10 Temmuz tarihinde Termos Turkiye’den Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş No: 28065). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödemesini 5600 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...
Amazon’dan Stanley marka 2,3 litre termos siparişi verdim. 6 Ekim 2025 tarihli ilk siparişim (Sipariş No: 171-9146677-0011513) kusurlu, çizik ve deforme şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan, açar açmaz fark ettiğim için hemen iade ettim ve müşteri hizmetlerine resimleriyle birlikte durumu ilettim. B...
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden 2 litre Stanley klasik vakumlu çelik termos satın aldım (Sipariş No: 406-7192238-8197962, Fatura No: 3002025017597955). Ü...
Yorumlar