to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka bir termosu yaklaşık iki hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Yeni aldığım bu termos, kaynar halde koyduğum kahveyi üç saat içinde neredeyse buz gibi hale getiriyor. Yani ürünün sıcak tutma vaadini kesinlikle yerine getirmediğini deneyimledim.
Ürünü garanti belgesi ile birlikte servise gönderdim. Ancak servis, üründe herhangi bir hata olmadığını iddia ederek hiçbir işlem yapmadan geri göndereceklerini söyledi ve üstelik ürünü alıcı ödemeli kargo ile tarafıma yollamaya karar vermişler. Hem sorun çözülmemiş oluyor hem de hiçbir işlem yapılmadığı halde kargo ücretinin bana yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün açıkça beklentiyi karşılamaması nedeniyle termosumun birebir yenisi ile değiştirilmesini, ayrıca bu süreçte benden kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Stanley marka küçük boy kahve termosunu arkadaşım hediye olarak aldı ve bana verdi. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren kahvemi sıcak tutmadığını fark ettim ve bu nedenle neredeyse hiç kullanmadım. Termosun ömür boyu garantili olduğu belirtilmesine rağmen, elimde fatura veya garanti belgesi yok...
6 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosum ilk başlarda sıcak tutma konusunda oldukça başarılıydı. Ancak yaklaşık iki haftadır, termosun içine sıcak su koyar koymaz dış yüzeyine ısı geçiyor ve 1 saat bile geçmeden içindeki su tamamen soğuyor. Bu sorun her kullanımda sürekli...
2-3 hafta önce aldığım Stanley termos un sıcak içecekleri muhafaza süresinde bir sorun yaşıyorum. Bugün 14.00 de termosa koyduğum kahve saat 21.00 de buz gibi olmuştu. Normalde marka olmayan termoslar bile daha uzun süre bunu muhafaza ederken Stanley gibi marka olmuş ve yüksek fiyatlarda ürünlerin s...
Stanley markalı termosumu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana kullanıyorum fakat termosun sıcak tutma özelliğinde ciddi bir problem var; içine koyduğum sıcak içecekler, beklediğim gibi uzun süre sıcak kalmıyor. Termosu normal şartlarda, önerildiği şekilde ve herhangi bir darbe y...
Stanley termosum sıcak tutmadığı için servis talebi yaptım. Termosumu yolladığım gibi iade oluşturdular. Termosun paketini bile açmamışlar bantlar bile duruyor. Hesapta garantisi var ancak karşımıza muhatap bile alamıyoruz. Boşuna kargo parası ödediğimle kaldım.
Yorumlar