Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Beklenen Performansı Vermiyor

Stanley Classic model termosu yaklaşık 8 ay önce Özdilek’ten satın aldım. Çok sık kullanmadım, genellikle hafta sonları dışarıda kullandım. Son iki haftadır her kullanımda termosun sıcak tutma özelliğinin kaybolduğunu fark ettim. İçine koyduğum sıcak içecekler kısa sürede soğuyor ve termosun beklenen performansını kesinlikle karşılamıyor.

Şu ana kadar garantiye başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde bulunmuyor, ancak satın alırken yaklaşık 2 bin tl ödedim.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.