Stanley Termosum Sıcak Tutmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Stanley Classic 1.9 litre termosumu yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. İlk başlarda üründen memnundum, sıcak suyu uzun süre muhafaza ediyordu. Ancak son üç kullanımdır termos ısıyı dışarı veriyor ve içine koyduğum sıcak suyu kısa sürede soğutuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve termosun temel işlevini yerine getirmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü sipariş numarası 1007934004 ile aldım ve Stanley'in ömür boyu garanti sunduğunu biliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.