Stanley Stanley Termos Kapak Değişiminde Ekstra Ücret Sorunu

Murat · 2025-04-16T12:05:37+03:00

350 mililitrelik Stanley termos satın almıştım. Bu ürünlerde hata olduğu tespit edilip kapak değişimi için ürünlerin bazı seri numaraları geri çağrıldı. Ben de buna başvurumu yaptım. Stanley'den bana yeni kapak gönderildi ama kapak Hollanda'dan geldiği için benden 350 TL gümrük parası istendi. Kendi yaptıkları hatayı benden ücret talep ederek düzeltmeye çalışmaları çok saçma bir şey.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Murat

Stanley

16 Nisan 2025 12:054.018

Murat

11 Mayıs 22:43

Kapak yerel kargo ile gönderilip yenilendi.

Benzer Şikayetler

Stanley Termos Kapak Değişimi İçin Aylarca Cevap Alamıyorum

Filiz

Stanley

30 Temmuz 2025 15:192.254

Stanley ürettiği termoslar için hatalı kapak üretimi yaptığını ve termos kapaklarının yerine yenisini vereceğini iletere...k başvuru süreci başlattı. Tüm başvuruları yaptım ilgili mail adreslerine fotoğraf ilettim ancak aylardır dönüş alamıyorum. Kapak değişimini bırakın kimseye ulaşamıyoruz. Termosu a...

1 Destek

Stanley Termos Ve Mug Kapakları İçin Yedek Parça Sorunu Ve İletişimsizlik

Ece

Stanley

26 Eylül 2025 19:321.575

Stanley markasına ait termos ve mug ürünlerimin kapaklarında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir yıl önce yeni kapak ...gönderimi için birkaç kez kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve adresime yeni kapak teslim edilmedi. Ayrıca, satın aldığım mug’ın yedek parç...

Stanley Termos Kapağında Akıtma Ve Soyulma Sorunları Tekrar Etti

İrem

Stanley

13 Eylül 2025 19:272.231

Stanley markasına ait 354 ml bardak termosumu Şubat 2024’te Trendyol üzerinden 1137₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada... 1 ya da 2 haftada bir kullanıyorum. Satın aldıktan kısa bir süre sonra kapağında akıtma problemi yaşadım ve Stanley’in geri çağırma programı kapsamında kapağımı ücretsiz olarak de...

Stanley Termos Kapağında Akıtma Ve Soyulma Sorunları Tekrar Etti

Stanley Termos Kapağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

İpek

Stanley

4 Ağustos 2025 17:073.422

Stanley trigger action kullanıcısıyım. Termoslar için hatalı kapak üretimi yaptığını ve termos kapaklarının yerine yenis...ini vereceğini ileterek başvuru süreci başlattı. Tüm başvuruları yaptım ilgili mail adreslerine fotoğraf ilettim ancak aylardır dönüş alamıyorum. Kapak değişimini bırakın kimseye u...

Stanley Termos Kapağı İçin Aylarca Beklememe Rağmen Dönüş Alamadım

Tuğçe

Stanley

17 Haziran 2025 08:162.731

Stanley termos için kapak değişimine başvurdum. Markadan ne bir dönüş/bilgilendirme ne de bir kapak gönderimi oldu. Sü...reyi 7/9 hafta olarak belirtmişlerdi ama 3 ay oldu hala ses yok. Bu zaman içinde de adresimden taşınacağım için muhtemelen hiç o kapağa ulaşamayacağım. Acil geri dönüşünü bekliyor...