to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Kapağımın Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği
Stanley markalı beyaz renk 473 ml termosum için Stanley global geri çağırma kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve başvurum sonucunda LWM5K5EP onay kodunu içeren onay e-postası tarafıma gönderildi. Bu kapsamda termos kapağımın ücretsiz olarak değiştirileceği ve yeni kapağın gönderileceği bildirildi.
Başvurumu yaklaşık 2025 yılının Eylül ayı gibi, 05.11.2025 tarihinden yaklaşık iki ay önce tamamlamama rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen yedek kapağım tarafıma halen ulaşmadı. Gönderimle ilgili herhangi bir ek bilgilendirme yapılmaması ve kapağın gelmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Türkiye distribütörü olarak, geri çağırma kampanyasına onay verilmiş olan LWM5K5EP kodlu başvurum kapsamında termosum için yeni kapağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stanley geri çağırma kampanyası kapsamında yeni kapak talebinde bulundum, onay kodu aldım ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve kapak hâlâ ulaşmadı. Markayla iletişime geçilmedi ve bu durum beni mağdur etti.
