to read complaints and reviews, or file yours. 
Ey ömürlük garanti veren Stanley! Termos kapağım kayıp oldu ve yedek parça satılmadığını
Söylüyorsunuz biz bu durumda ne yapacağız. Peki madem ömürlük garanti veriyorsunuz yedek parça da ekleyin. Acil hatta çok acil cevap bekliyorum. Bu size hiç yakışmadı!
Aldığım Stanley termosun kapağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor dendi. Kendim satın almak istediğimi söyledim. Yedek parça temin etmediklerini söylediler. Bu ülkede bir Satış rekorları kıran ve adı bu kadar bilinen bir firmanın bu kadar vasat bir müşteri hizmeti olmamalıydı. Haftalardır kendiler...
Stanley marka termosumun kapağı kırıldı ve kapak temin edemiyorum. Satışa başlanacağı söylenmişti fakat başlamadılar ve geri dönüş alamıyoruz. Binlerce para verdik ama yedek parça temin etmiyorlar ve kullanamıyoruz termosu. Acil destek ve yardımlarınız ricadır.
Stanley termos aldım 2 ay oldu. Açıp kapama yerindeki siyah küçük parça düştü ve kayboldu ömür boyu garanti kapsamında olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Fakat ürünü A101'den alıp ömür boyu garantiye kaydetmiş olmama rağmen garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garantisi bir yana bana ...
Stanley termos aldım 2 ay oldu açıp kapama yerindeki siyah küçük parça düştü ve kayboldu ömür boyu garanti kapsamında olduğu için yedek parça talebinde bulundum. 15 gün içerinde gönderileceği söylendi hala bir gelişme yok süreç neden bu kadar yavaş anlamadım. Bir daha bu markayı tercih etme konusu...
Stanley termosumuzun kapağı kırıldı servise incelemeleri için gönderdik. Kapak tamiri yapmadıkları ürünü geri göndereceklerini söylediler. Bizde tamir ettirecek bir yer bulduk. Ürün kargoyla bize geldiğinde içinden eski kapak çıkmadı. Destek hattından yazıyoruz dönüş yapan yok. Yetkililerden konuyla...
Yorumlar