to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Kapağı Kayboldu Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşadım
Stanley 16 oz/473 ml 20-00717 EN12546-1 numaralı termosumun kapağındaki plastik parça kayboldu ve yaklaşık 3 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen, hem internetten hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım fakat yedek parça bulamadım.
Bu süreçte mağduriyetimi gidermek için yeni bir termos almak zorunda kaldım ve 1800 TL ek masraf yaptım. Sadece bu termosumda böyle bir sorun yaşadım.
Stanley’den beklentim, kaybolan kapak parçasının ya da yeni bir termosun tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
