Stanley Neverleak Termos İç Parça Aşınması

Amazon'dan aldığım Stanley Neverleak termosumun iç parçalarından biri birkaç kullanımdan sonra aşındı. ( Aynı üründen iki tane alındı ve aynı problem bizimle yaşamayan kardeşimin termosunda da ortaya çıktı.) 3 Ekim 2023 tarihinde teslim edilmişti ve aynı gün ömür boyu garanti kaydını yapmıştım. Uzun bir süre önce Kutup Ayısı sitesi üzerinden doldurduğum arızalı ürün servis talep formuma dair hiçbir geri dönüş alamadım. En kısa süre içerisinde tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.