Stanley Termos Kapak Değişimi Sürecinde Kargo İptali Ve Bilgilendirme Sorunu


Stanley trigger-action model muglarımız için, ürünlerde yaşanan sorun nedeniyle 12 Mayıs tarihinde iade başvurusunda bulunduk ve başvurumuzun onaylandığına dair bir e-posta aldık.
E-postada, yeni kapağın 7-9 hafta içinde tarafımıza gönderileceği belirtilmişti. Ancak, 14 Temmuz itibarıyla bu süre dolmasına ve aradan 3 hafta geçmesine rağmen kapaklar hâlâ elimize ulaşmadı.
Başvuru numaralarımız: pkrv605l ve 31rem1x3. Süreç boyunca Stanley’e ulaşmak için Instagram üzerinden mesaj göndermeyi denedim, fakat mesajım teslim edilmedi. İnternet sitelerinde de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığımız gecikmeyle ilgili bilgi alamıyor ve mağduriyetimizin ne zaman giderileceğini öğrenemiyoruz.
Stanley’den, başvurumuzun durumu hakkında ek bilgilendirme yapılmasını ve kapakların en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. İzmir’de ikamet ediyorum.


Stanley markasına ait termos ve mug ürünlerimin kapaklarında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir yıl önce yeni kapak gönderimi için birkaç kez kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve adresime yeni kapak teslim edilmedi. Ayrıca, satın aldığım mug’ın yedek parç...

Şubat 2025 başında Stanley Türkiye resmi Instagram hesabında yaptığı kapak değişim programı paylaşımını görmem üzerine, 4 adet Stanley Trigger Action termosum için kayıt oluşturdum. Kapaklarda sorun olduğu ve başvurusu onaylanan kullanıcılara ücretsiz yeni kapak gönderileceği, ayrıca eski kapakların...
Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...
Stanley marka aldığımız termosumuza kapak atma sorunundan dolayı arıza talebi oluşturduk. Talebimiz kabul edildi ve ürünün Stanley'e ait Bahçelievler'deki depoya gönderilmesi istenildi ve gönderdik. 17 Mart 2025' te bize servis incelemesinin tamamlandığı, ürünün arızalı olduğu yerine en kısa sürede ...
Yorumlar