to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömür boyu garanti kapsamında olan Stanley marka termosumu 2022 yılı Eylül ayında satın aldım, ancak bir yıl geçmesine rağmen termos artık sıcak suyu yalnızca bir saat süreyle muhafaza edebiliyor. Bu durum benim için hayal kırıklığına neden oldu. Kutup Ayısı isimli şirketle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, markalarının başka şirketler tarafından satılmasına rağmen neden müşteri mağduriyetine yol açtıklarını ve arkasında durmadıklarını sordum. Stanley markasına olan güvenim sarsılmıştır ve yaşadığım olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim. Ürünün orijinal olup olmadığını teyit edemeyeceğinizi belirttiniz, ancak online kayıt sırasında ürünün garantisi başlatıldı. Kaydımı ürünün barkodunu kullanarak gerçekleştirdim. Yaşanan bu durumla ilgili tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiririm. A101 mağazalarından satın alınan ürünlerin ithalatını yapmadığınız için orijinal olup olmadığını teyit edemediğinizi ve bu nedenle garanti kapsamında olmadığını ifade ettiniz. Bu durumda A101 ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiniz. İlginiz için teşekkür eder, konunun çözüme kavuşturulmasını beklerim. Saygılarımla.
2023 yılında A101'den Stanley termos almıştım. Stanley'in sitesinde ürünü kaydettim. Herhangi bir sorun olmamıştı, fakat şimdi kapağında bir sorun oluştu. Stanley'in distribütörü Kutup Ayısı firmasına talep oluşturdum. 'Satın aldığınız firma bizlerin bayi ağında değildir ve ürünler tarafımızca ithal...
10 Mayıs 2020 tarihin de A101 mağazasından almış olduğum Stanley mark termosum arızalanmıştır. İçerisine sıvı konulduğu zaman kapakta atma ve sızdırma olmaktadır. Bunun üzerine Türkiye Distribütörü olan Kutup Ayısı ile telefonla yapmış olduğum görüşme de bahsi geçen ürünün bizden alınmadığı için ser...
Konya Metro mağazasından 14.04.2024 tarihinde Stanley 2.3 litre 2 adet sıcak termos aldık. Ancak termosu denediğimizde, sıcak tutmuyordu. Bırakın 48 saat yazanı, ancak 4 saat tutuyordu. İade için gittiğimizde, tedarikçinin Kutup Ayısı olduğunu ve oraya servise gideceğini belirttiler. 12.05.2024 tari...
A101'den Stanley marka termos aldım. Ürün elime geldikten sonra Kutup Ayısı'na kaydını başarılı şekilde yaptım. Kısa zaman sonra ürünümün ufak bir parçasını kaybettim. Bunun üzerine Stanley garanti formunu doldurup kaybolan parçamın temin edilmesini istedim. Bana Stanley geri dönüş sağladığında ise ...
Kutupayısı garantili olduğu için bu firmaya güvenerek A101 marketten aldığımız One hand mug Stanley marka termos için kutup ayısı firmasına mail atmıştım. "Stanley termosuma 08:00'de çay koyuyorum. Saat 10:00'da ılık oluyor. 12:00ye geldiğinde içilmez oluyor. Tantitoni gibi alelade bir markadan te...
Yorumlar