to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvenilir bir site olarak tercih ettiğim *Kutupayısı*'ndan termos satın aldım. Ancak, bana gönderilen ürün çizikle geldi. Değişim talebimi ise reddettiniz ve sanki ürünü ben çizmişim gibi bir tavır sergilediniz. Hem çizik ürün gönderiyorsunuz hem de iade kabul etmiyorsunuz. Bu durum gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
07.08.2024 tarihinde Kutup Ayısı adlı internet sitesinden sipariş numarası N50000000027776 ile üç ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Stanley The Quencher Tumbler 0.6L (sarı renkli) termos, paketli ve naylona sarılı şekilde elime ulaştı. Paketi açtığım anda termosun üzerinde siyahımsı bir çizik o...
Doğum günüm için hediye olarak pipetli termos aldım. Ancak ürünün üzerinde çizik var ve ürünü geri almıyorlar. Ürünü değiştirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. İade yapamadığım için size yazıyorum, ürünün değişmesini istiyorum. Hediye olduğu için de mağazaya götürüp veremedim. Götür...
Hepsiburada'dan aldığım Stanley termos bana çatlak olarak gönderildi. Açarken çizdiğim için çatlak yolladıkları ürünü geri almadılar ve bu termos markası ömür boyu garanti veren bir marka güya! Kutupayisi.com.tr Türkiye yetkilisi diye buradan aldım! Daha kötüsü, asla hiçbir telefon numarasına ulaşıl...
Kutupayısı'na Stanley termos yolladım, ürün arızalı geldi. Servise yolladım, yaklaşık bir aydır haber alamıyorum ve ulaşamıyorum. Ürün hakkında yenisini göndereceğiz dediler. Bir türlü tarafıma dönüş yapmadılar ve telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Stanley termos, güzelim firmayı lekeliyor.
22 Temmuz’da Stanley 1913 (Kutupayısı) resmi internet sitesinden Ice Flow Flip pipetli termos (0,60L) siparişi verdim (Sipariş no: 11267) ve 23 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Patpat iki kat sarılmıştı ve açarken herhangi bir kesici alet kullanmadım. Hediy...
Yorumlar