Ömür Boyu Garantili Stanley Termosta Garanti Dışı Bırakılma Ve Uzun Bekleme Süresi

Stanley termos ürünümün ömür boyu garantili olduğu halde. Dış yüzeyine almış olduğu küçük bir darbeden dolayı içindeki ürünü kısa sürede soğuttuğu beyan edilerek ürünümün garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma bildirilmiştir. Tekrar değerlendirilmesi için müşteri temsilcisini aradım tam 32 dakika bekledikten sonra, nihayet müşteri temsilcisine ulaştım. Sorunumu tekrar dile getirdikten ve tekrar değerlendirilmesini istedikten sonra ve deformasyonu çok uzun süre önce olduğu ve bu uzun süredir herhangi bir sıkıntı yaşamadığım halde sıkıntının sonradan nasıl olabileceğini sordum ve zamanla oluşabileceğini aktardılar. Dolayısıyla ömür boyu garanti diye bir şey yok onu anladım.