Stanley Termos Kapak Contası Sürekli Çıkıyor Ve Sızdırıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum



Stanley The Quick Flip model termosumu sıcak içecek koyduktan sonra bugün tekrar patladı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de elim yandı. Yaşadığım bu tehlikeli durumu fotoğrafla da belgelemek istiyorum. Termosu nereden aldığımı ve fatura bilgilerini hatırlamıyorum, ancak bu duru...

1,9 litrelik Stanley termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kulp kısmında yaşadığım bir problem nedeniyle İstanbul Kutup Ayısı yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünü kendi satış kanallarından almadığım gerekçesiyle servis hizmeti vermeyeceklerini belirtti. Bana, yalnızca resmi satış kana...

25.06.2025 tarihinde almış olduğum 2 adet Stanley marka termosu çok fazla kullanmamama rağmen, içine koyduğum sıcak ve soğuk sıvılardan dolayı kapağının içi ve etrafı tamamen küflendi. O kadar para verdik ve ömür boyu garantisi var diye aldık, ancak bu kadar kısa sürede küflenme problemi yaşadık. Re...

Stanley marka termoslardan ailecek uzun süredir memnuniyetle faydalanıyoruz ve toplamda yaklaşık 30 adet termosumuz var. Özellikle ömür boyu garanti vaadi nedeniyle bu markayı tercih ettik. Ancak elimdeki 6 termostan 2 tanesinde ciddi ısı problemi yaşıyorum. Birinde bu sorun ürünü aldığım ilk günden...
Amazon üzerinden orijinal Stanley Ice Flow Flip Straw pipetli termos (0.89L, beyaz) satın aldım. Ürünün altındaki barkod ile Stanley’nin kendi sitesinden ömür boyu garanti kaydımı da başarıyla tamamladım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda, Amazon müşteri hizmetleri beni yetkili distribütör olan Ku...
Stanley the quick Flip termosun kapağındaki plastik düştü, artık vakumlamıyor, sürekli su damlatıyor. Kapağın plastiğini yedek parça olarak nereden alacağımı bilmiyorum. Umarım bu konuda marka yardımcı olur yoksa ufacık bir parça yüzünden termos çöp olacak

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu durum bana 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum; ürünü nereden ald...
Stanley markasına ait aldığım termos da koku sebebiyle Türkiye distribütörüne ulaşmayı denedim bana Amazon'dan alınan ürünlere destek verilemediğini anlaşmalarının bittiğini söylediler. Ürünü nereden alırsam alayım markanın arkasında durulmaması çok saçma. Üstelik garanti süresindeyim.

Stanley marka termosumun kulpu koptu. Tek yetkili servisi olan kutup ayısı'na götürdüm, ancak 'nereden aldıysanız oraya götürün' cevabını aldım. Bu ürünleri ömür boyu garantili diye alıp sitelerinden barkod numarasını girerek kayıt ediyoruz. Birçok ürün satıp arkasında durmamak gerçekten ayıp.

Stanley marka 1.3 litrelik klasik termos ürününü aldım ve kapak kısmının dişlerinin aşındığını ve yıprandığı için kapanma olmuyor. Yeni kapak nasıl ve nereden alacağız... Herhangi bir yönlendirmede yok sitenizde. Garanti kapsamında mıdır bunun bilgisinide alamadık. Bu sorunu çözmenizi istiyorum. Şu ...

Nereden aldığımı hatırlamadığım ama altında kapı gibi "Ömür Boyu Garanti" yazan termos için Kutupayısı'nı aradım. Türkiye distribütörü onlar. Anlattım. Karşıdaki kadın konuşmaktan beni dinlemiyor. Ne olursunuz, dinleyen insanları işe alın. En son "suratıma kapattı" 10 dakika konuştuk. Hiçbir anlamı ...
Hepsiburada üzerinden Stanley termos aldım. Termosun garantisini ithalatçı firma kutupayısı üzerinden garanti kaydını yaptım. Termosta ısı kaybı şikayetiyle garantiye gönderdim ancak garantiden gelen yanıt çok ilginç. Ürünü hem sıcakta hem de içine buz koyup denedim ama sonuç aynı ısı kaybı birkaç s...

22 Mayıs da bozuk olan (sıcak tutmayan) Stanley termosumu kutup ayısına gönderdim. Hatalı ürün olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. 9 temmuza kadar bekledim. Ondan önce attığım mesajlara sizi bilgilendireceğiz dediler ama hiç bilgi vermediler. 9 temmuzda aradım hemen gönderiyoruz o ürün elimiz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley termosum bir süre sonra sıcak tutmamaya başladı. Satıcıya mesaj atıp garanti belgesini talep ettim ama geri dönüş olmadı. Garantiye göndermek istiyorum ama asla nereye göndereceğim konusunda bilgi vermiyorlar. Nereden alınırsa alınsın Stanley markası için böy...