to read complaints and reviews, or file yours.
Stanley marka termosumun kulpu koptu. Tek yetkili servisi olan kutup ayısı'na götürdüm, ancak 'nereden aldıysanız oraya götürün' cevabını aldım. Bu ürünleri ömür boyu garantili diye alıp sitelerinden barkod numarasını girerek kayıt ediyoruz. Birçok ürün satıp arkasında durmamak gerçekten ayıp.
Ürünün barkodu
Yaklaşık dört yıl önce bir marketten satın aldığım Stanley markalı termosun kapağı, metal ve plastik kısımlardan oluşuyo...rdu. Zamanla metal yüzey, plastik yüzeyden ayrıldı. Bu sorunun giderilmesi için Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı adlı siteden başvuru oluşturdum. Ancak site, ürünün ke
11 ay önce Amazon'dan aldığım termos ısıyı koruyamamaya başladı. Türkiye distribütörü olarak kutup ayısı ve TR Stanley'd...en yardım istedim. Kesinlikle çözüm sunmadılar, aldığınız yere başvurun dediler. Ömür boyu garantili diye aldığım üründen ve bu distribütörden kesinlikle memnun değilim. Stanley ol
Kullandığım Stanley marka termosum arızalandı (çabuk soğutmaya başladı). Bunun üzerine tedarikçi firma olan Kutup Ayısı'...na durumu bildirmek istedim. Öncelikle site üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım. Telefon numarası girip gelen kodla kaydın oluşturulması istendi; ancak çok defa denememe ra
"Firma attığım maillere sonunda geri dönüş yaptı. Arızayı tescilledi. Yeni ürün gönderimi yapıyorlar. İlgilenen arkadaşa teşekkürler."
Stanley marka termosumun kapağı kırıldı ve Kutup Ayısı firması bana garantiye girmediğini söyledi. Zaten böyle bir şey o...lduğunu bildiğimi ve parçanın fiyatını söylemelerini istememe rağmen sadece üretimsel hatalarda destek olabileceklerini söylediler. Ben de 'Çöpe mi atacağım ürünü? ' diye sorduğumd
