to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde almış olduğum 2 adet Stanley marka termosu çok fazla kullanmamama rağmen, içine koyduğum sıcak ve soğuk sıvılardan dolayı kapağının içi ve etrafı tamamen küflendi. O kadar para verdik ve ömür boyu garantisi var diye aldık, ancak bu kadar kısa sürede küflenme problemi yaşadık. Resmen zehir içiyoruz. Kutup Ayısı uygulamasından ömür boyu garanti başvurusu yaptım, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü nereden aldıysam orasıyla irtibata geçmem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kutup ayısı sitesinden Stanley termos suluk aldım yıkamak için etiketini açtığımda tutma yerinde deforme ve beyazlık olduğunu fark ettim. Telefonla kesinlikle ulaşıp derdimi anlatamadım. Defalarca aradım. En son ulaştığımda açtığım için servis desteği almam gerektiği söylendi. 14.11.2024'de kayıt a...
Stanley termos içerisindeki metalde küf oluştu. Ben de bu küflenme sorun için Stanley Türkiye kutup ayısı'na yazdım ve ürünümü bu görseldeki ürünle değiştirdiler. Ürünü kısa sürede sadece 2 3 sefer ancak kullandım ve ekte yer alan fotoğraflardaki küflenmeler oluştu. Ben yine Stanley Türkiye kutup a...
15.04.2024'de Trendyol'dan aldığım Stanley Termosu yaz olduğu için kullanma fırsatım olmamıştı. Birkaç kez kaynar bir şey koyduğumda (kahve, çay) fark ettiğim şey, sadece 2-3 saat sıcak tuttuğu, sonrasında bayağı ılık olduğuydu. Bu beni gerçekten çok üzdü. Kutup Ayısı sitesine şikayetimi yazdım, ar...
06.03.2024 de Hepsiburada'dan Stanley termos aldım. Kutup ayısına ürünü kayıt ettirdim. Ürün, birkaç saat sıcak tutmayı bırakın, bir saat bile sıcak tutmuyordu. İlgili firmayla bağlantı kurup incelemeye gönderdim 19 Nisan'da. Bana 7 Mayıs'ta incelendi, sorun yok diye mesaj geldi. Sorun yoksa termos...
Stanley termos satın aldım geçen sene. Şu an kapakta problem var ama firmayla iletişime geçiyorum, cevap veren yok. Ömür boyu garanti deniyor ama Kutup Ayısı denen firma cevap bile vermiyor. Bir an önce problemimin çözülmesini ve ürünün değişmesini istiyorum.
Yorumlar