to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Aerolight Bar nane yeşili termosumu 22.11.2025 tarihinde A101’in internet satış kanalından, faturalı ve sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çantama koyduğumda kapaktan sızdırma yaptığını fark ettim ve bu nedenle Kutup Ayısı ile iletişime geçtim. Kutup Ayısı ile yaptığım görüşmede, ...
Stanley markalı 1,4 litre klasik vakumlu çelik termosumu 2023 yılında, ömür boyu garanti vaadine güvenerek Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, son bir haftadır üründe belirgin bir yalıtım sorunu oluştu ve içecekler artık kısa sürede soğumaya vey...
Metro Market’ten “ömür boyu garanti” ibaresiyle satın aldığım Stanley termosumda yaşadığım ısı tutmama problemi nedeniyle Kutup Ayısı firmasına garanti kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma, ürünün “resmi satış kanallarınız dışında temin edildiği” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. B...
12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon'dan Stanley klasik vakumlu termos siparişi verdim. 16 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi, kötü bir paketleme ile elimize ulaştı ve kapağında ezik vardı. Ayrıca ürünü, ömür boyu garanti şartlarına uygun olduğu için aldık; özellikle belirtilmişti. Ürünü Kutup Ayısı'na ...
Stanley termosumuz 2 ayda bozuldu Basta 24 saat sıcak tutan termos şu an 1 saatte soğutuyor. Herhangi darbede almadı Aldığımızda kutup ayısı sitesinden barkod numarasıyla ömür boyu garanti kaydını yaptırdık. Bozulunca arıza kaydı oluşturduk ve cevap olarak kapsam dışı olduğu mesajını aldık. Gerekçel...
Stanley 0.35 litrelik sıcak tutan modelini Samsun Piazza AVM Gallery Crystal şubesinden 2 Kasım 2024'te aldım ve aldığım gibi ömür boyu garanti kapsamında Kutup Ayısı web sitesinden kayıt ettim ama ürünüm 3 ay geçmesine rağmen dibi paslandı ve kapağından ağır kahve kokusu geliyor. Kutup Ayısı'ndan b...
BİM den almış olduğum Stanley termos ağız kısmından su sızdırıyor. Kutup ayısı mesaj ile ezik çizik kaynaklı hatalar garanti kapsamı dışıdır ama sızdırma, ısı problemleri gibi sebepler garanti kapsamındadır diye mesaj atmış! Arkadaş ne eziği ne çatlağı ben sızdırma probleminden dolayı zaten size baş...
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
Trendyol'dan, Trendyol mağazasından, 15 Mart 2024 tarihinde almış olduğum 350 ml yeşil Stanley termos sıcaklığı uzun süre muhafaza etmiyor. İçerisindeki buzlar kısa sürede eriyor. Kutup ayısına "üretim kusurlarına karşı ömür boyu garanti" kapsamında 18 Mart 2024 te, 15 Nisan 2024 te ve 12 Ağustos ta...
Ömür boyu garanti kapsamında olan Stanley marka termosumu 2022 yılı Eylül ayında satın aldım, ancak bir yıl geçmesine rağmen termos artık sıcak suyu yalnızca bir saat süreyle muhafaza edebiliyor. Bu durum benim için hayal kırıklığına neden oldu. Kutup Ayısı isimli şirketle WhatsApp üzerinden iletişi...
Ömür boyu garantili Stanley 15 litre cooler kapağı 4 tarafından çatladı. Kutup Ayısı isimli sorumlu firmayı aradığımda bir whats up numarası vererek oraya ürünün görselini göndermemi istediler. Daha fotoğrafı gönderir. Göndermez karşı taraftan garanti kapsamı dışında cevabı geldi. Gerekçe olarak da ...
A101 market internet sitesinden Stanley marka master 1.3 litre. Vakumlu termos aldım. Türkiye distribütörü Kutup Ayısı sitesine de ömür boyu garanti kapsamına kaydettirdim. Birinci kullanımda 2-3 saat gibi kısa sürede içindeki sıvıyı tükettiğim için sıcak tutma süresini anlamadım. Stanley marka başk...