Kapağı Kapanmayan Stanley Termosu Geri Ödeme Talebi

Stanley marka bir termosun kapağı kapanmadığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım termosta kısa süre içinde kapak kapanmama sorunu ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Stanley hem de ilgili satıcı tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sorunum çözüldü ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Kapağı kapanmayan, dolayısıyla işlevini yerine getiremeyen bu termos için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, inceleme sürecinin hızla tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.